네 문제 없습니다. 기본적으로 자동차 제작업체에서는 침수 테스트를 진행하고 있고, 비가 오는 날도 문제 없이 운행이 가능하기 때문에 세차도 문제 없이 할 수 있습니다.

기본적으로 눈이나 비가 올 때도 충전은 가능합니다. 다만, 눈/비가 많이 오거나 내린 직후 커넥터에 물이 고여 있는 경우라면 사용하지 않는 것을 권고 드리며, 폭우가 내리거나 천둥/번개가 심할 때에도 사용하지 않는 것이 좋습니다.

불편하시겠지만 고객센터에 연락하셔서 처리를 받으셔야 합니다. 해당 고객께는 별도로 연락을 부탁 드리겠습니다.

현재 구조상 충전 고객의 정보를 파악할 수는 없습니다. 불편하시더라고 충전 중이시던 고객의 전화번호를 확인하시어 전화 부탁 드리겠습니다.

현재 1kWh당 3Point 적립해 드립니다. 다만, 타사 회원은 적립되지 않으니 참고하시기 바랍니다.

죄송합니다. 저희 고객 센터로 연락주시면 빠르게 조치해 드리겠습니다. 조치 완료 시까지는 주변 충전소 이용 부탁드립니다.

화면상 충전중지를 누르시고, 다시 결제해주시면 됩니다. 기존에 승인된 결제는 자동으로 취소가 되며, 카드사 및 통신사 사정상 시간이 조금 소요될 수 있습니다.

비상버튼을 오른쪽으로 돌리시면 해제가 됩니다. (버튼이 앞 쪽으로 빠짐)

충전 전에 확인이 되시면 사용을 삼가주시고, 이용 중에 발견되시면 즉시 비상정지 버튼을 눌러 사용을 정지해주세요. 이 후 가능하시면 고객센터에 연락 부탁 드립니다.

확인 된 즉시 비상정지 버튼을 눌러 사용을 중지하시고 고객센터에 연락 부탁 드립니다.